Broninformatie
Begin met medewerker, opdracht, datum en uursoort.
Praktische procesoplossing · SolvCRM+
Vergeten uren voorkomen
Aan het einde van de week weet niemand meer precies welke werkzaamheden op dinsdag zijn uitgevoerd. Ondersteun frequente invoer met een beperkte takenlijst en gerichte signaleringen voor ontbrekende tijd.
Kort antwoord
Vergeten uren voorkomen
Toon ontbrekende uren bij de actuele opdrachten en maak de registratie eenvoudig. Herinneringen dienen de gebruiker en mogen geen fictieve uren automatisch invullen.
Van losse stap naar verbonden proces
Welke verbindingen het meeste handwerk uit de overdracht halen.
Verwerking
Gebruik urenregels op het juiste project of de juiste werkorder zonder gegevens opnieuw over te typen.
Controle
Maak declarabelheid, correcties en goedkeuring van tijd zichtbaar voor de bevoegde medewerker.
Vervolg
Koppel het resultaat aan rapportage, projectbudget en eventuele facturatie als de inrichting dit ondersteunt.
Herkenbare situatie
Herkent u deze situatie?
Uren worden op vrijdag uit het geheugen gereconstrueerd, met ontbrekende details en verkeerde projecten.
De overdracht naar de volgende stap is niet voor alle betrokkenen duidelijk.
Verschillen tussen werk en planning en nacalculatie en facturatie zijn niet altijd terug te vinden.
Dagelijkse praktijk
Zo ziet dit er in de praktijk uit
Aan het einde van de week weet niemand meer precies welke werkzaamheden op dinsdag zijn uitgevoerd.
Een medewerker mist de registratie van donderdag; een gerichte herinnering wijst op de open dag zonder het aantal uren te verzinnen.
Toon ontbrekende uren bij de actuele opdrachten en maak de registratie eenvoudig.
- Brongegevens: medewerker, opdracht, datum en uursoort
- Uitvoering: urenregels op het juiste project of de juiste werkorder
- Controle: declarabelheid, correcties en goedkeuring van tijd
In SolvCRM+
Wat gebeurt er vervolgens in SolvCRM+?
Een werkbare inrichting verbindt medewerker, opdracht, datum en uursoort met rapportage, projectbudget en eventuele facturatie.
Leg eerst medewerker, opdracht, datum en uursoort vast op de correcte CRM-relatie of opdracht. De gegevens horen bij bestaande dossiers; er wordt niet automatisch een tweede klant aangemaakt.
Herinneringen dienen de gebruiker en mogen geen fictieve uren automatisch invullen.
- Begin met één concreet dossier
- Controleer de overdracht en rechten
- Test een afwijking voordat u automatiseert
Proces in SolvCRM+
Zo loopt informatie gecontroleerd door het proces
Voor uren op projecten, werkorders, controle en nacalculatie is vooral de overdracht tussen stappen belangrijk: wie heeft wat vastgelegd en wat gebeurt er daarna?
- 01
Werk en planning
Geef medewerkers toegang tot de juiste projecten, taken en werkorders.
- 02
Uren registreren
Registreer werktijd, pauzes en relevante uursoorten bij de juiste opdracht.
- 03
Goedkeuring
Markeer afwijkingen en laat een bevoegd persoon registraties goedkeuren.
- 04
Project- en teamoverzicht
Vergelijk uren met budget of norm en controleer het verschil per team of project.
- 05
Nacalculatie en facturatie
Gebruik goedgekeurde registraties voor nacalculatie of een factuurvoorstel.
Veelgestelde vragen
Vragen bij het verbeteren van deze werkwijze.
De exacte mogelijkheden hangen af van de gekozen modules, inrichting, koppelingen en eventuele maatwerkuitbreidingen.
Hoe ziet de eerste stap er in de praktijk uit?
Een medewerker mist de registratie van donderdag; een gerichte herinnering wijst op de open dag zonder het aantal uren te verzinnen. Toon ontbrekende uren bij de actuele opdrachten en maak de registratie eenvoudig.
Hoe voorkomt u fouten of dubbele invoer?
Gebruik medewerker, opdracht, datum en uursoort als uitgangspunt. Controleer declarabelheid, correcties en goedkeuring van tijd en werk pas daarna verder naar rapportage, projectbudget en eventuele facturatie.
Kan dit aansluiten op onze huidige inrichting?
De bestaande SolvCRM+-modules zijn het uitgangspunt. Afwijkende workflows en externe koppelingen worden op aanvraag beoordeeld en zo nodig gecalculeerd. Maatwerk en licenties worden vooraf afgestemd; een SLA is een afzonderlijke serviceafspraak.
Uw eigen proces als uitgangspunt
Bekijk hoe SolvCRM+ uw huidige werkwijze kan verbinden.
Gebruik een echte aanvraag, offerte, order, project of werkbon in de demo. Dan wordt direct zichtbaar waar gegevens kunnen doorlopen en welke handmatige overdrachten kunnen verdwijnen.
Van analyse naar uitvoering
Bespreek uw situatie met SolvCRM+
Stel uw vraag of vraag een offerte aan. Uw eventuele scanuitkomst gaat mee met uw aanvraag.